Esse artigo está sendo escrito no final de 2023: o ano está acabando. Faz todo sentido tentamos prever tendências. Assim, o artigo 10 Tendências de TI para 2024 foi baseado em sugestões da gigante de pesquisas, Gartner através desse link. Então, o ano de 2024 está desenhado com 10 tendências organizadas em 3 diferentes estruturas como orientadores para o estudo: Proteja seu Investimento, Ascensão dos Construtores e Entregue o Valor.

Aqui no blog temos muitos artigos, alguns focados puramente em tecnologia, devops, kubernetes, dados e outros em conceitos como design system e também gestão. Fique a vontade para conhece-los.

Estrutura do estudo

Seguindo, as tendências de TI para 2024 estão meticulosamente organizadas em torno de três conceitos fundamentais que orientam a trajetória da evolução tecnológica: Protect your Investment (Proteja seu Investimento), Rise of the Builders (Ascensão dos Construtores) e Deliver the Value (Entregue o Valor).

Protect your Investment (Proteja seu Investimento):

Então, este conceito transcende a mera cautela financeira, abrangendo a garantia da durabilidade e eficácia dos investimentos em tecnologia. Alinhado a estratégias resilientes, ele enfatiza a construção de confiança, a gestão proativa de riscos e a fortificação da segurança digital. Mais do que simplesmente economizar, busca-se promover a adoção de tecnologias sustentáveis, assegurando benefícios a longo prazo e a integração inteligente de inovações disruptivas.

Estratégias como AI Trust, Risk, and Security Management (AI TRiSM) e Continuous Threat Exposure Management (CTEM) exemplificam a proteção proativa contra riscos cibernéticos e garantem a segurança, enquanto Sustainable Technology introduz a sustentabilidade como uma medida que aumenta a longevidade dos ativos ao mesmo tempo que gera benefícios para a sociedade.

Rise of the Builders (Ascensão dos Construtores)

Por outro lado o Rise of the Builders destaca a capacitação e protagonismo dos builders, referindo-se àqueles que ativamente moldam e desenvolvem soluções tecnológicas. Assim, este paradigma reconhece a importância de fornecer ferramentas e plataformas que capacitam desenvolvedores a criar inovações alinhadas às necessidades específicas de suas indústrias e organizações.

Dentro deste contexto, várias tendências específicas se destacam. O conceito de Platform Engineering é um bom exemplo, fornecendo estruturas padronizadas e automatizadas para o desenvolvimento de sistemas. Plataformas como GitHub Copilot, sob a categoria AI-Augmented Development dão aos builders mais potência ao oferecer sugestões de código em tempo real, redefinindo o processo de desenvolvimento de software. Além disso, Intelligent Applications destaca a capacidade dos construtores de criar soluções avançadas com aprendizado de máquina, impulsionando a experiência do cliente. Essas tendências ilustram a ascensão dos construtores como protagonistas na criação e inovação tecnológica.

Deliver the Value (Entregue o Valor)

Já o Deliver the Value enfatiza a necessidade de acelerar e otimizar a entrega de valor aos stakeholders. Este conceito centraliza-se na adaptação contínua às demandas mutáveis dos clientes internos e externos, visando criar experiências valiosas e impulsionar o crescimento.

Assim, dentro desse enfoque, diversas tendências podem ser observadas. Machine Customers, por exemplo, representa a capacidade de antecipar as necessidades não apenas dos clientes humanos, mas também das entidades automatizadas, proporcionando um serviço personalizado e ágil. Intelligent Applications destaca a otimização da tomada de decisões em tempo real, promovendo eficiência nas operações e melhorando a experiência do usuário.

Tendências para 2024

1 – AI Trust, Risk and Security Management (AI TRiSM)

AI TRiSM refere-se a “AI Trust, Risk, and Security Management”. Assim, isto é uma abordagem de segurança e gestão de riscos baseado inteligência artificial. Então, com o avanço da IA o conceito de AI TRiSM se tornou tendência nas organizações. Com uma gestão de riscos mais dinâmica a resposta às ameaças ou a compreensão proativa delas se tornou algo fundamental. A AI TRiSM não apenas busca fortalecer a segurança digital, mas também promover uma colaboração simbiótica entre humanos e AI. Essa tendência reflete a necessidade crescente de construir um relacionamento seguro e produtivo com a IA, alavancando seu potencial enquanto mitiga possíveis riscos.

2 – Continuous Threat Exposure Management (CTEM)

À medida que os negócios expõem mais suas estruturas para acesso externo novas e sofisticadas ameaças surgem. O CTEM (Continuous Threat Exposure Management ou Gerenciamento contínuo de exposição a ameaça) é o conceito adequado para lidar com esse cenário. Na visão do Gartner esse é um conceito que será relevante para 2024. Essa tendência não apenas reconhece a inevitabilidade de enfrentar ameaças, mas propõe uma postura contínua de identificação, avaliação e resposta às vulnerabilidades.

O CTEM não é apenas um conjunto de práticas de segurança, mas uma mentalidade organizacional voltada para a adaptação constante. Ao adotar essa abordagem, as empresas podem antecipar ameaças emergentes, entender melhor suas exposições e responder de maneira ágil e eficaz.

3 – Sustainable Technology

Toda a questão ambiental voltada à sustentabilidade também é relevante quando falamos de software. Essa tendência abrange desde a eficiência energética de data centers até a incorporação de práticas de desenvolvimento sustentável em processos de criação de software. A Tecnologia Sustentável visa não apenas mitigar o impacto negativo, mas também criar soluções que impulsionem a sustentabilidade global. Para o gartner, em seu relatório, esse tema ganhará importancia significativa para as empresas em 2024.

4 – Platform Engineering

Quando falamos de platform engineering falamos de um conjunto de ações voltadas para que sistemas sejam desenvolvidos de maneira distribuída, padronizada e automatizada. Imagine uma empresa com 500 squads trabalhando ao mesmo tempo, em linguagens e sistemas diferentes. Novos sistemas podem criados através de templates padronizados, considerando a linguagem, padrões de codificação, ambiente de deployment, ci/cd, etc. Agora imagine esse modelo sendo produzido pela próprias squads, como uma arquitetura de opensource ou algo do tipo. Tudo isso permeia a problemática que a engenharia de plataforma visa resolver.

Para o gartner esse tema se tornará imperativo para empresas com grande operação de TI ou até mesmo em empresas menores que já sofrem com a despadronização ou com os altos custos da organização dos deployments com devops.

5 – AI-Augmented Development

Não sei bem como traduzir esse buzzword: Desenvolvimento aumentado por IA? Vou chamá-lo assim. Esse conceito abarca soluções como o Github copilot que sugere a continuidade do código que o desenvolvedor está escrevendo em tempo real. Para o gartner, soluções como essa emergirão e suportarão mais fases do desenvolvimento como debugging, tarefas rotineiras, refactoring, etc; bem como mais empresas adotarão soluções como essa. Eu, particularmente acho o copilot uma solução fantástica, mas é como se fosse um bom estagiário.

6 – Industry Cloud Platforms

Estamos acostumados com as Clouds das BigTechs mas há espaço para nuvens específicas para indústrias particulares, segundo o gartner. Essa tendência observada pela empresa indica que soluções voltadas para saúde, finanças, etc. poderão ter características particulares que organizam melhor e trazem valor agregado para esses nichos.

Ao olhar o Magic Quadrant que fala sobre o serviços de Cloud é possível notar que há apenas 2 grupos: os nichados e os líderes generalistas. Inclusive a Oracle Cloud passou a ser considerada uma líder nessa atualização do diagrama. Ainda se sabe bem pouco, mas a Magalu Cloud, brasileira que está surgindo nesse momento (final de 2023), indica ser voltada para um nicho, mas ainda é especulação.

7 – Intelligent Applications

Para o Gartner há uma tendência de crescimento para 2024 em aplicações inteligentes. Isto significa que aplicações terão meios de aprender e fornecedor insights em tempo real. A ideia é que as tomadas de decisão sejam mais eficientes com IA. Ao otimizar a tomada de decisões, as aplicações Inteligentes capacitam as organizações a agir mais rapidamente em ambientes comerciais dinâmicos.

8 – Democratized Generative AI

“Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades”, uncle Ben. As tecnologias de IA generativa estão ganhando cada vez mais relevancia no mercado. Para o Gartner há uma crescente tendência de empresas potencializarem essa invação aos seus negócios. Com essas tecnologias será possível criar mais coisas, layouts, textos, vídeos e toda a sorte de conteúdo digital. No entanto, essa democratização também traz consigo a responsabilidade de garantir o uso ético e transparente da tecnologia. É essencial estabelecer diretrizes claras e práticas de governança para mitigar riscos e garantir que a IA generativa seja uma força positiva para a sociedade e os negócios.

9 – Augmented Connected Workforce

O conceito de “Força de Trabalho Conectada Aumentada” (livre tradução da minha cabeça) é um conceito que visa unificar realidade aumentada, realidade virtual e inteligência artificial. Imagine que uma montadora de carro dá a seus funcionários óculos de VR. Através desses óculos o funcionário pode ver detalhes do carro por dentro, do processo de montagem, do estoque de peças, entre outros. Essa é uma das aplicações desse conceito. Esse conceito será uma tendência para 2024 segundo o gartner.

10 – Machine Customers

Os clientes máquina são os mais inovadores dessa lista, ao meu ver. Imagine que um sistema seja capaz de tomar decisões e agir para, por exemplo, comprar um produto, solicitar um hotel e realizar ações quaisquer. Se por um lado temos APIs que oferecem interatividade para os clientes, por outro temos os clientes maquina que interagem com APIs como agentes independentes. Isso cria um novo paradigma onde as empresas precisam entender e antecipar as necessidades não apenas dos clientes humanos, mas também das entidades automatizadas. Essa tendência destaca a importância de investir em sistemas de IA robustos e estratégias de engajamento inovadoras para atender aos “Compradores com Byte(s)” e permanecer competitivo em um mercado cada vez mais automatizado.

Conclusão de Tendências de TI para 2024

À medida que exploramos as tendências de TI para 2024, evidencia-se uma visão tecnológica intimamente ligada à necessidade de proteção, capacitação e entrega de valor. O princípio fundamental de Protect your Investment destaca a importância de estratégias robustas de segurança e sustentabilidade para garantir a eficácia a longo prazo dos investimentos em tecnologia. Enquanto isso, a Rise of the Builders representa a capacitação dos construtores, permitindo que desenvolvedores moldem soluções inovadoras, como evidenciado em tendências como Platform Engineering e AI-Augmented Development.

Já o Deliver the Value emerge como o base para a aceleração da entrega de soluções tecnológicas alinhadas às expectativas dinâmicas dos stakeholders. Exemplos palpáveis, como Machine Customers e Intelligent Applications, ilustram a resposta ativa às demandas do mercado, promovendo experiências valiosas e impulsionando o crescimento.

À medida que nos despedimos de 2023 e nos preparamos para adentrar as oportunidades e desafios de 2024, essas tendências não são meras previsões, mas guias para as organizações que buscam navegar pelos mares da inovação da TI. Ao proteger investimentos, capacitar construtores e entregar valor de maneira ágil, as empresas estarão mais bem equipadas para enfrentar os desafios do futuro digital, continuando a trilhar o caminho da transformação e excelência em TI.